Puuhapuisto Veijarin verkkosivuston ja verkkokaupan tietosuojaseloste
1. Rekisterin nimi
Puuhapuisto Veijarin asiakasrekisteri
2. Rekisterin pitäjä
Kurun Lomasaari Oy/Puuhapuisto Veijari
Puistotie 1,
43250 Kolkanlahti
Y-tunnus: 1037209-4
3. Rekisterin yhteyshenkilö
Elina Krook
Puistotie 1 43250 Kolkanlahti
0400 621663
info@puuhapuistoveijari.fi
4. Rekisterissä käsiteltävät tiedot
Rekisteri sisältää seuraavan ryhmittelyn mukaiset tiedot asiakkaista:
- etunimi
- sukunimi
- postiosoite
- postinumero
- postitoimipaikka
- sähköpostiosoite
- maa
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite
- ostotapahtumatiedot
- asiakasnumero ja tunnistustiedot (salasana / käyttäjätunnus)
- lupatiedot (asiakkaan suostumus markkinointiviestien vastaanottamiseen)
- asiakassuhteen alkaminen ja päättyminen
Yritys-, luokkaretki- ja ryhmä- ja yhteisöasiakkuuksien osalta rekisteri voi sisältää myös seuraavia tietoja:
- yrityksen, ryhmän tai yhteisön nimi
- y-tunnus
- koulun nimi
- luokka-aste
- luokkien määrä
- arvioitu vierailupäivä
5. Tietojen käsittelyn tarkoitus
Verkkokaupan asiakasrekisterin tietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen. Tietoja käsitellään osana asiakassuhdetta huomioiden asiakkaan ja yrityksen oikeudet ja velvollisuudet henkilötietojen käsittelyssä. Verkkokaupan asiakastietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen seuraavissa tilanteissa:
- Tilauksien käsittely tuotteiden postituksen tai noudon yhteydessä.
- Verkkokaupasta tilattujen tuotteiden palautuksiin tai reklamaatioihin liittyen.
Asiakasrekisterin tietoja käsitellään yrityksen omiin tilastollisiin tarkoituksiin, sekä verkkokaupan toiminnan analysointiin. Tuntemalla verkkokaupan kävijäprofiilin tarkemmin, voimme kehittää verkkokauppamme toiminnallisuutta, tuotteistusta sekä palveluprosesseja asiakkaamme huomioiden. Asiakasrekisterin tietojen analysointi auttaa meitä tekemään paremmin kohdennettua viestintää. Kohdennettua viestintää emme kuitenkaan lähetä asiakkaillemme ilman, että asiakas on erikseen antanut siihen luvan.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tietolähteenä ovat asiakkaan verkkokauppalomakkeella antamat tiedot, jotka asiakas syöttää itse. Asiakas pääsee itse täydentämään ja päivittämään tietojaan, jos on rekisteröitynyt verkkokauppaan luoden käyttäjätunnuksen ja salasanan. Rekisteritietoja voidaan päivittää myös asiakkaan rekisterinpitäjälle tekemien ilmoituksien perusteella.
7. Tietojen säännönmukainen luovuttaminen
Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle, paitsi asiakkaan kirjallisesta pyynnöstä tai Suomen viranomaistoimien niin edellyttäessä.
Tietoja ei koskaan luovuteta EU:hun tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Asiakasrekisterin tietoturvallisuus varmistetaan tarkoituksenmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein. Tietoja suojataan mm. palomuurin, salasanoin sekä muiden tarpeellisten teknisten keinojen avulla.
Asiakasrekisterin tiedot säilytetään luottamuksellisina ja rekisteritietoja käsittelevät henkilöt ovat salassapitovelvollisuuden alaisia. Pääsy asiakasrekisterin tietokantaan on rajoitettu henkilökohtaisilla käyttäjäoikeuksilla.
9. Henkilötietojen tarkistusoikeus
Rekisteriin tietonsa antaneella on oikeus tarkistaa itseään koskevat tiedot ja vaatia virheellisen tiedon oikaisua. Rekisteristä voidaan poistaa henkilötietoja asiakkaan pyynnöstä.
Tarkistaaksesi, mitä henkilötietoja sinusta on kerätty rekisteriin, kirjaudu palveluun tunnuksella ja salasanalla tai ota yhteys sähköpostitse rekisterin yhteyshenkilöön. Rekisteriä koskeviin kysymyksiin ja palautteisiin pyritään vastaamaan viimeistään seitsemän arkipäivän kuluessa.
Palvelun tarjoaja voi joutua poistamaan tietoja rekisteristä valvonnan seurauksena, mikäli asiakas väärinkäyttää palvelua.
10. Tietojen säilytysaika
Säilytämme verkkokaupan ostotietoja kirjanpitolain määrittelemän ajan eli vähintään 6 vuotta ostohetkestä.
11. Evästeet
Puuhapuisto Veijarin internetsivuilla ja verkkokaupassa käytetään evästeitä (cookies). Evästeet eivät sisällä henkilötietoja.
Käytämme evästeitä sivuston käytön analysointiin, mainonnan kohdentamiseen sekä mainonnan toimivuuden seuraamiseen esim. hakukoneissa. Evästeitä ei luovuteta kolmannelle osapuolelle.
Hyväksyt evästeiden käytön käyttämällä Puuhapuisto Veijarin verkkosivustoa tai -kauppaa. Voit välttää evästeiden käytön muokkaamalla selainohjelmasi asetuksia ja kieltämällä niiden käytön.
